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Cuando cada minuto cuenta, disponer de la mejor información puede marcar la diferencia. Por eso estamos especialmente orgullosos de compartir uno de nuestros proyectos más relevantes: el que TrueWorld está desarrollando para el SAMU 061 de las Illes Balears, en colaboración con el Servei de Salut de les Illes Balears.
Nuestro CEO, Marco Mendoza, presentó la iniciativa acompañado por el gerente del SAMU 061, Eloy Villalba, y por la consellera de Salut del Govern de les Illes Balears, Manuela García, junto a un gran equipo de profesionales del servicio.
Un gemelo digital y modelos predictivos fiables
El proyecto se centra en la creación de un gemelo digital del servicio y en el desarrollo de modelos predictivos fiables. Hablamos de un servicio que coordina las urgencias y emergencias sanitarias de todo el archipiélago y que atiende a diario miles de llamadas desde su central de coordinación.
Una réplica digital alimentada con datos reales permite entender mejor cómo funciona el servicio, simular escenarios y anticiparse a lo que puede ocurrir. El objetivo es doble: ofrecer una atención todavía más eficaz hoy y preparar al servicio para un futuro inmediato en el que la inteligencia artificial y los espacios de datos cambiarán la forma en que la ciudadanía se relaciona con los servicios públicos.
La tecnología, al servicio de las personas
En este proyecto, como en todos los nuestros, la tecnología es un medio y no un fin. El factor humano está en el centro: los profesionales que atienden cada llamada y las personas que necesitan ayuda. Es una de las iniciativas con las que el ámbito de la salud y las emergencias en Baleares está apostando por la innovación para generar un impacto positivo en toda la sociedad.
Para TrueWorld supone además un paso importante: llevar la experiencia que hemos acumulado en gemelos digitales y modelos predictivos aplicados al territorio y al medio ambiente a un servicio público esencial.
Gracias al SAMU 061, al Servei de Salut y a la Conselleria de Salut por su confianza. Es un placer trabajar con profesionales de este nivel.
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